サービスについて

Q撥水のみ（カビ取りのみ、リペアのみ）をお願いしたいのですが可能ですか？

Aどの処理においても必ずクリーニングとセットでのお申込みをお願いしております。 撥水加工もきれいな下地を出してこそその効果が長持ちします。そのため、必ずクリーニングとセットでのお申込みをお願いしております。 リペアにおいても、リペア機械の故障防止のために砂などが無い状態にする必要があり、クリーニング後にリペアを実施します。 カビ取りにおいてはそもそもクリーニング工程の追加工程で処理するため、必ずクリーニングとセットとなります。

Q大型テント、特殊形状テントは対応可能ですか？

A基本的には可能です。 私たちはレンタルで培った実績と経験を元に、一般クリーニング店では保有していないような大型設備を有しており、 グランピングテントのクリーニングやカビ取りもメーカーから依頼されて実施しております。 運動会用テントのクリーニングやカビ取りも対応できます。 その他特殊な事情のあるテントについては事前にメールにてご相談ください。

お申し込みについて

Q申し込み後のコース変更は可能ですか？

A乾燥拭き清掃サービス以外は可能です。 乾燥拭き清掃サービスは到着後すぐに乾燥拭き清掃を行うため、申し込み内容変更やキャンセルができません。 エコノミーコースやデラックスコースは、詳細な検品作業を行い、お客様と相談しながら最適なコースの提案も行います。 高いコースを勧めるのではなく、状態によって、コースダウン提案も行っています。場合によっては乾燥拭き清掃を勧めることもございます。 プロの目から見て、テントの状態確認を行ってほしいという方はエコノミーコースもしくはデラックスコースでお申込みください。

Qウェア類、ギア類のクリーニングは依頼可能ですか？

Aそらのしたでは別途droproofというサービスを展開しており、そちらはアウトドアウェア、アウトドアギア専門のクリーニングや撥水加工を対応しています。 別サイトになりますので、https://droproof.comにてお申込みお願いいたします。 送料の都合上、まとめて送りたい場合は、その旨を記載いただけましたら、対応可能です。